Механизм заказа

order-automation

Дорогие клиенты, я хочу обсудить с вами механизм корзины и заказа (магазин и панель управления).

Какие вы видите пути для улучшения?

Например закрепление заказа за продавцом. Другой принцип статусов заказа? Изменить печать документов?

Что нужно автоматизировать?

Интеграция с платежной системой есть, интеграция со службой доставки будет. Опоовещения по SMS/Email тоже будут. Что нужно еще? Возвраты? Учет прибыли? Планирование?

Пожалуйста, не пишите все идеи сразу, пока анализируем корзину и заказы.

Реклама

Механизм заказа: 253 комментария

  1. Очень важно, чтобы счетчик работал надежно, в том числе: если отправлен заказ на последний (или единственный экземпляр товара), то количество должно устанавливаться ноль. При этом кэширование не должно работать — иначе клиент заказывает товар, даже если его уже нет. На существующем сайте мы много времени потратили, чтобы добиться такого результата.

  2. Учет прибыли сделайте и отображение статистики Гугла в админке. А так же исправьте ошибку с количеством товара после изменения статуса заказа.

    1. поддерживаю, нужно сделать, чтобы было видно, какой менеджер обрабатывал заказ, а также статистику продаж по конкретному менеджеру.

  3. При нажатии на кнопку отправить заказ (уже заполненная форма) на экране не происходит ничего около 5 секунд и только потом выводится сообщение «Заказ отправлен»
    Покупатели часто не дожидаются реакции их компа и начинают заново набивать заказ…
    .
    Поставьте какой-то бегающий значок или что-то подобное. (я думаю это не сложно)

    Это реально сбивает клиентов.

  4. В документі для печаті щоб зображення відображало а то в мене такий товар що працівники без картинки путають і часто до компа бігають дивитися чи правельний товар беруть.

  5. 1. Отчеты по заказам были нормальные в принципе до падения. Разве что можно добавить возможность смотреть продажи по отдельным менеджерам и определенным группам товаров.
    2. Сделать счетчики заказов по клиентам, чтобы можно было увидеть, сколько клиент сделал заказов.
    3. Дать возможность добавлять информацию служебную на странице оформления заказов (например справа от формы заказа дать возможность сделать окно со служебной информацией).
    4. Дать возможность добавлять информацию на странице, когда заказ оформлен. Под Спасибо за заказ, например чтобы можно было также вставить блок с информацией номер карты или скидочные купоны на магазины-партнеры.
    5. Крайне желательна интеграция с почтовыми сервисами (mailchimp лучше всего), чтобы можно было сразу отправлять в меилчимп информацию о клиенте: емеил, имя , что заказал и общее количество заказов клиента.
    6. Форму ввода купона сделать ссылкой Есть код, купона? Введите его тут., нажав на которую можно было бы ввести код. Ранее было реализовано криво, было сразу окно с вводом купона, при виде которого покупатели без кода терялись и не знали, что делать.

  6. У меня сто лет как проблема при оформлении заказа — вывод бесплатной доставки.
    Человек, например, оформляет заказ на доставку Новой почтой, высвечивается Доставка (Нова Пошта): бесплатно.
    И ты, как ёж, каждому клиенту рассказываешь, что бесплатная доставка только до склада перевозчика в городе отправителя, а доставка до города получателя согласно тарифам НП. Многие начинают возмущаться.
    Было бы отлично, если бы мы могли вводить какие-нибудь информационные сообщения при выборе способов оплаты и доставки. Хотя бы как здесь: http://halamaha.com.ua — добавьте любую книгу и поиграйтесь со способами доставки. Просто и информативно.
    Можно даже интегрировать автоматический рассчет стоимости перевозки — для этого нам нужно будет вводить параметры каждого товара в карточку товара в админке. Но это уже был бы космос ))

    1. Аня, ну так Вы просто вводите в заблуждение покупателей. Напишите, что доставка Нова Пошта платная и проблемы уйдут. Покупателям не интересно знать, что Вы оплачиваете курьеру доставку до отделения Нова Пошта в вашем городе.

      1. Платная — это сколько? У вас весь товар одного размера или вы не на нашей платформе работаете? На данный момент есть возможность поставить стоимость доставки только исходя из стоимости заказа. До N-ой суммы — Х грн, от неё — У грн. Есть значение или бесплатно или определенная сумма в грн.

  7. Я сделал бесплатную доставку НП, а ее стоимость учел при формировании цены на товары. Понимаю, что для каждого бизнеса решение этой проблемы может быть разное, но когда у нас в магазинах менеджерам задают одни и те же вопросы или возникают одинаковые проблемы, мы решаем эту проблему, вплоть до изменения бизнес процесса.

    В любом случае, в новой версии обещают интеграцию с НП, думаю, там можно будет автоматом высчитывать стоимость, если вес товара указан.

  8. Спасибо.
    Еще, кому интересна возможность учета НДС в заказе и механизм возврата?
    Например западные системы для каждого заказа показывают сумму налога.

  9. 1. Зависимые поля при оформлении заказа. Если возможна доставка Новой Почтой или Укрпочтой на выбор покупателя, то при выборе Новой Почты, будут одни поля, а при выборе Укрпочты другие.

    2. Оператор Liquid для работы с общей суммой товаров в корзине (без учета доставки). Например, при заказе от 100грн, покупатель может выбрать подарок, в соответствующем выпадающем списке. Список становится виден только от определенной общей суммы товаров.

    1. Двумя руками за по второму пункту. Я хотел бы реализовать такую штуку, как в привате24: после проведения платежа появляется возможность выбора подарков, коды скидочные на сайты партнеров например. Будет полезно тем, кто несколько магазинов имеет или партнерские отношения с другими магазинами есть.

  10. Ув форумчане и техподдержка!
    Вопрос не по теме, но все же.
    На сайте пропали «Структурированные данные» Google показывает плавное выпадение страниц.
    Посмотрите пожалуйста как у Вас на сайтах…
    Спасибо

  11. такая неустойчивая работа отражается на поисковике как «не надежный источник»… ХТТПС даже не особо помогает посетителей вернуть на прежний уровень, хотя товара больше стало….

  12. Сергей, не работает платформа и сайт. В чем причина? Можно как-то сделать, чтобы не было этих регулярных падений?

  13. Залип сетевой диск на сервере. Все эти проблемы не серьезные, и по вине Windows Server и дата центра в котором. Но сейчас мы не можем быстро это исправить. В новом проекте таких проблем не будет.

    1. Хотелось бы более быстрое решение с восстановлением работы, а то всю ночь сервер лежал. Хорошо, что ночью, но все равно пара заказов точно была утеряна.

  14. Доброго всем дня! Подскажите, если можете…Хотел поставить шаблон №54, но у меня возникло две проблемы:
    1. Просмотренных товаров выпадает штук 80… не могу найти где уменьшить
    2. В главном меню выпадают подгруппы и накладываются друг на друга..
    Заранее спасибо

    1. Дизайн ► Товары. Описание ► {{ zone.left }} ► строка 32. Меняем {% for product in list.items %} на {% for product in list.items limit:10 %}. Цифра «10» отвечает за вывод нужного нам количества.

      То же самое проделываем в разделе Дизайн ► Товары. Список ► {{ zone.left }} ► строка 18.

    2. По второму вопросу могу посоветать пройти по пути «Дизайн ► Файлы ► style.css». В этом файле в строках 257 и 258 поменять значение кегля «20px/21px» на «14px/15px», например.
      Наплывает у Вас из-за того, что в названии категории длинное слово без переноса.

  15. после падения некоторые товары выдают 404.
    Решение — зайти в карточку такого товара и нажать обновить

  16. 1. Необходимо сделать поиск товара по «Артикулу товара», а не только по «Коду» при добавлении заказа из админки.
    2. В админке в Списке заказов есть поиск. Он отлично помогает в поиске клиентов по номеру телефона или фамилии. Хотелось бы, чтобы в поиске также участвовали поле «Примечание к заказу» и товары в заказе. Чтобы, например, по артикулу товара ты мог найти все заказы, в которых был данный товар.
    3. Еще есть просьба, сделать попроще редактирование внешнего вида инвойса заказа или подробную инструкцию с примерами.

  17. SERGEY ONUFRIENKO, вопрос по поводу поддержки. Она работает или нет? Отправили вчера письмо на Gollos support по поводу https — ни ответа, ни привета) Или уже нет необходимости переходить?

  18. По сео заметил нехорошую штуку.
    На главной странице написал около 10к текста под слайдером и закладками популярное, новинки, скидки.
    поисковики текст не сьедали, вернее индексировали только популярное, новинки и скидки.
    Сейчас перенес текст после слайдера, а популярное и тд перенес в самый низ.
    Проверяю этой тулзой https://istio.com/ru/tools/text/analysis — теперь виден весь текст, до переноса также хавало только разделы популярное, новинки и скидки.

    У кого просело сео, может поможет. Тулзой проверить можно, ссылку на которую я дал. Может тоже такая шляпа.
    Это касаемо главной страницы, страницы с товарами вроде адекватно индексирует.

  19. З НОВИМ РОКОМ ВСІХ
    SERGEY ONUFRIENKO добре ще булоб різний доступ в акаунт наприклад директор весь доступ а працівник обмежений доступ…. ну наприклад щоб він немав доступ до змін цін і зміни кількості наявності на сайті

      1. Дякую я навіть незнав і нецікавився ніколи таким але вже це стало потрібним… дякую ще раз за допомогу

  20. Я уже два года прошу изменить механизм формирования стоимости доставки. Почему в настоящее время стоимость доставки формируется относительно стоимости товара? Кто это придумал.
    Сделайте людских механизм. Стоимость доставки должна формироваться относительно массы, или габаритов товара, а не в отношении его вартоисти.

    Спасибо !!!

  21. Привіт Всім))) хто підскаже))) я взяв площадку на прмі ще і залив весь товар з голоса точніще по силці підтягує фото ціну але непідтягує кількість а тільки наявність і те що немає а я хочу щоб підтягуло ще кількість може хтось з цим стикався??? А то наприклад на голосі є 5шт а на промі можна вибрати 1000 і получається бардак чи таке неможливо зробити??? Буду вдячний за допомогу

  22. кто напомнит, какой линк у популярных товаров? надо ссылку на популярные товары вывести отдельно.

    1. Не встречал такой ссылки…
      Я у себя создал отдельную страницу из кодом:
      {% paginate products_stars cols:4 size:100 %}

      {{ controls.products_sort }}
      {{ controls.products_size }}

      {% for product in list.items %}
      {{ product.title }}
      {% for tag in product.tags %} {{ tag.name }} {% endfor %}
      {{ product.title }}

      {% if product.price_old != empty %} {{ product.price_old }} {{ product.price }} {% else %} {{ product.price }} {% endif %}
      {{ product.button_add }}
      {% endfor %} {{ list.pagination }}
      {% endpaginate %}

  23. SERGEY ONUFRIENKO, сделайте пожалуйста механизм изменения цен в зависимости от курса доллара.Только чтобы цены в гривне округлялись до двух знаков после запятой. Я думаю этот вопрос очень актуален.

    1. Назначаете товару цену в долларах. Затем в разделе «Магазин» ► «Курс валют» задаете нужный Вам курс валют golloscdn.com/files/21120/gallery/31398/Screenshot_00001.jpg

      Знаки после запятой можно убрать в разделе «Настройки» ► «Настройки магазина», нужно снять галочку с пункта «Отображать цену с копейками» golloscdn.com/files/21120/gallery/31398/Screenshot_00002.jpg

      1. ОЛЕКСІЙ ЄРЕМЕНКО, я пробовал но как я понял цены доллара и гривны не связанны. Если выставил доллар, при изменении курса доллара, меняется цена только в долларе, а в гривне остаётся так как было.

  24. ОЛЕКСІЙ ЄРЕМЕНКО, не получается, курсы поменял, но не пойму как цены в долларе ставить если они стоят в гривне и не меняются. Пробовал в разделе «О магазине» валюта по умолчанию ставить доллар, ни чего не изменилось в «товарах» цена в гривне. Как в товарах поменять цену?. За ранее спасибо.

    1. Просто заходите в товар, ставите цену и возле нее выпадающий список с рразными валютами. Выбираете доллар и все.
      Если файлом заливать импорт, то должна быть колонка «Валюта» со значением USD.

    2. Вот так это выглядеть должно в карточке товара в админке golloscdn.com/files/21120/gallery/31398/Screenshot_valuta-1.jpg

      А вот так должно быть в файле импорта или обновления golloscdn.com/files/21120/gallery/31398/Screenshot_valuta-2.jpg

    1. Вот так это выглядеть должно в карточке товара в админке golloscdn.com/files/21120/gallery/31398/Screenshot_valuta-1.jpg

      А вот так должно быть в файле импорта или обновления golloscdn.com/files/21120/gallery/31398/Screenshot_valuta-2.jpg

  25. День добрый! Не получается зайти в админ панель, пишет, что отказано в доступе и при попытке восстановить пароль пишет, что «не можем вас найти»! В чём может быть проблема??
    anjeyalex.com

  26. Задумался над таким вопросом…
    Что мне сейчас нужно сохранить из наработанного, чтобы безболезненно функционировать всеной после обновления?
    Как будет происходить перенос магазинов?
    Я не хочу снова повторять поднятие всей информации по товарам!!! Не хочу 25 000 фильтров опять прикручивать.
    Кстати, по фильтрам… Как мне их надо будет перенести на новый лад? Ведт сейчас нет возможности с сайта их экспорт сделать.
    То же самое с картинками. Как?
    Не игнорируйте, пожалуйста, этот вопрос!!! Сейчас особо ничего и не переделываю на сайте, кроме товара. Страшно…

    1. Они обещали что можно вносить любые изменения и миграция для арендаторов пройдет гладко и безболезненно, единственное требование — перейти на новые урл.

      Хочется верить что так и будет 🙂

  27. Обязательно прикрутите если уже обновляемся до современных платформ https://by.smsclub.mobi/ или хорошее подобное

    Пишут преимущества 🙂
    Несколько готовых к использованию альфа-имен на выбор.
    Абонплата — отсутствует. Вы платите только за отправленные SMS-сообщения.
    Оплата за динамическое альфа-имя (подпись отправителя) — отсутствует.
    Специальные цены для крупных сетей, дилеров и интернет ресурсов.

    Возможности:
    +отправка единичных SMS с реквизитами по заказам — вы сможете создать до пяти своих шаблонов для самых частых сообщений;
    +рассылка массовых сообщений с информированием о важных событиях, лучших предложениях, распродажах и скидках.
    + Создайте необходимые для работы шаблоны сообщений в приложении SMS с реквизитами.
    + Отправляйте единичные SMS-сообщения из страниц «Сообщения», «Заказы» и «Клиенты».
    + Отправляйте массовые рассылки из страницы «Клиенты».

  28. Уже что должно опять такое произойти, чтобы опять всё рухнуло вдруг?!!!
    Имею ещё один магазин на платформе sellbe, там такого никогда не было.
    Дай бог и не будет.
    А здесь работаем, и всё время ощущение как на пороховой бочке
    Еб*нет, не еб*анет!!!

  29. Уже реально становится не смешно. Напишите хоть, что случилось и долго ли еще будет админка не работать?!? В админке все заказы.

  30. Добрый день, вопрос к Сергею. Что будет в новом проекте со скидочной системой. Я его уже задавал, ответ был — пока не знаю. Может уже есть какая-нибудь информация?

      1. Это все понятно, только в итоге все картинки имеют одинаковое название после загрузки в товар.
        Сделайте как было ранее…. Чтоб картинка после загрузки на сайт имела название как — «код товара» хотя бы….

  31. Прошу создать тему для обсуждения «Свойства товара в группе». Необходимо усовершенствовать фильтры товаров. 1) Например, есть необходимость, чтобы на товар в одном свойстве можно было установить несколько значений. 2) Если товар находится в нескольких группах, то в каждой группе ему необходимо устанавливать свойства. Есть и другие вопросы, например, упорядоченность свойств и т.д. Все это очень нужно для качественной навигации по сайту с помощью фильтров. Плюсуйте, кто за создание темы для обсуждения, в которой, я надеюсь, активное участие будет принимать администрация Голлоса.

  32. письма на почту к вам не доходят. отпишитесь пожалуйста на указанное мыло. есть вопросы сотрудничества.

  33. Коллеги, добрый вечер. Подскажите пожалуйста, проблема такая. Когда на сайте (в карточке товара) оставляют отзыв, в админ панели я его удаляю, но на сайте он так и остается. Это проблема как нибудь решается? Заранее благодарю.

  34. Здравствуйте! У меня проблема, менял основную почту и пароль для входа, теперь не могу ни через какую зайти, и когда ввожу для восстановления пароля «не видит» ни один мой Е-мейл. Кто может помочь в этом вопросе, куда обращаться??

    1. Я так понял, сейчас вообще не понятно куда писать и к кому обращаться… Во всех темах молчок, новых записей в блоге НЕТ…
      Уважаемые Голлос, напишите, пожалуйста, более детально о планах! Уже весна на носу, как-бы…

      1. Алексей,
        работа над новой платформой идет успешно. Результат меня очень радует. Но пока показать не можем, сырое решение. К концу марта мы запустим тестовый магазин в общий доступ.
        Пока все идет четко по плану.

      2. Сергей, просто супер! Отличная новость!
        Требуется ли сейчас что-то от нас, магазинов? Нужно ли сейчас накапливать какой-то масив собственных данных? Изображения, статьи, шаблоны, тому подобное…
        Понимаю, что спрашивать рано, но хотелось бы обойтись без крови при переходе на новую платформу:)

      3. Хух… Ну славабогу…
        Как раз шаблон меньше всего интересует:)
        Наиважнейшие моменты — изображения и фильтры/параметры/свойства:)

      1. Алексей,
        от вас (магазинов) сейчас нечего не требуется 🙂
        С переносом данных, проблем нет. Только с переносом шаблона.
        Ближе к выпуску тестового магазина я опишу все особенности новой платформы.

  35. Доброй ночи!) Имею намерение и дальше работать на вашей платформе! Но очень хочется быть уверенной в реализации данных планов.Было бы неплохо иметь подробную инструкцию управления разделами сайта «для чайников»)

      1. Сергей. дайте надежду )
        Когда примерно ждать обнову. я думаю этот вопрос интересен 99 % пользователей Вашей системы.

      2. Сергей,
        примерно новую платформу ждем в конце этого месяца (март), но сначала будет тестовый магазин и тестовая панель. Каждый желающий сможет протестировать. Потом будет готовить новую инфраструктуру для этого нового проекта. Вот такие примерные даты и планы.

  36. Сергей, добрый день. Я думаю очень многие надеются, что шаблоны мы можем перевести на новую платформу, уж очень много денег было потрачено на дизайн и заточку. Пожалуйста создайте перенос шаблонов. Многие поддержат.

    1. Или можно дать возможность каждому выбрать на новой платформе платный шаблон бесплатно. Тоже было бы здоровски:)
      Сейчас настроить любой новый шаблон под свои нужды очень легко:)

      1. Алексей, настроить под свои нужны можно все, но когда дизайн шаблона разрабатывался долго и за деньги и время, тут даже вопрос о новом шаблоне не встает. Нужно оставить старый под новую платформу.

  37. SERGEY ONUFRIENKO, Добрий день! в мене таке питання якщо я зараз на сайті добавлю русійську закладку і почну перекладати на російську тобто в мене зараз українська + російську хочу і будемо переходити на новий механізм воно ні на що не повліяє??? чи таке неробити просто в мене зараз є вільний час щоб сайт перекласти…

  38. Как это всё надоело, ни на одной платформе нет такого безобразия!!! Воскресенье- выходной, люди шарятся в инете, чтобы сделать покупки, тут бац и сайт тупо не открывается!!!!!!

  39. За выходные 2 раза получал письмо от вебмастера Яндекс о выпадении сайта.
    Что за проблемы с сервером?
    Неужели там тяжело все это исправить?

  40. Добрий вечір! кліент звернувся до мене з такою проблемою і так само каще що в них на ношому сайті таку саму помилку вибиває що за причина може бути і я так зрозумів що це в неодного з клієнтів може бути така проблема.
    http://shop-strichka.com.ua/
    Найти
    Техническая информация
    Техническая информация: ошибка connectionfailure

  41. ОЛЕКСІЙ ЄРЕМЕНКО — оставьте свой имейл для контакта, по дизайну с вами хочу перепроверить 2 момента. Спасибо!

    1. Странно… С мобильного интернета Интертелеком не хочет заходить (проверено на двух модемах на разних компах), а в коллеги с широкополосного интернета все работает…

  42. В мене кліенти зляться що в них негрузиться сайт а цілий бердянск неможе зайти на сайт…. до мене вже пару кліентів дзвонили… скільки ще чекати????

      1. Не открываются с разных телефонов ((( На компе еще не пробовал… Может это региональная какая-то ошибка?

  43. В мене дма і на роботі все добре працює а по Україні не всіх… мене цікавить що це за проблема може бути чи ци в них провайдери глюкноті.

  44. Пробовали заходить с трёх разных телефонов, имеющих интернет от разных операторов (Life, ks, mtc) — результата нет. Пробовали со стационарных ПК через разные браузеры — нет результата! Пробовали и убирать, и доставлять https, htttp — бестолку. Пробовали найти в выдаче Гугла и зайти на любой товар — ноль. Заказов с середины субботы нет!!!

  45. Сайты легли днем в субботу и восстановились только сегодня… Это видно по счетчику посещаемости. В субботу было менее половины от обычного трафика, а в воскресенье пришли 6 человек… Сегодня начало работать, после письма в тех поддержку.

  46. Кстати, гугл вебмастер уже предупредил о недоступности многих страниц. Не хорошо… Надеюсь, что это не сильно ударит по трафику.

  47. Проблемы с доступом к сайте 2017-03-28 06:03:31 (Яндекс вебмастер)
    4 раза в этом месяце получал данное письмо!

    СЕРГЕЙ !!!
    Когда наступит долгожданное «все хорошо» ?

  48. Хорошие новости, тестовый магазин уже работает. Но в таком виде его еще нельзя показывать клиентам. Нужно еще немного времени и можно будет поднять занавес.

    1. Помітив останнім часом таку фігню. На машинах зі статичноим IP сайт працює, а на мобільному інтернеті Інтертелеком (динамічний IP) сайт та адмінка взагалі не відкриваються.
      Скоріше б уже нова платформа стартувала…

  49. Клиенты не могут оформить заказ, при попытке добавить товар в корзину периодически всплывает
    The requested content cannot be loaded.
    Please try again later.

  50. Та же самая проблема с 31-го марта невозможно оформить заказ через корзину, выскакивает сообщение «The requested content cannot be loaded.
    Please try again later.»

    1. В других магазинах корзина работает, в вашем нет.
      У вас сложно найти причину проблемы, у вас загружается много скриптов и они создают много ошибок.
      Лучше всего установить новый шаблон и почистить все эти скрипты и счетчики и кнопки. Тогда если ошибка не пройдет, ее будет легче определить.

      1. У меня тоже не работает корзина в одном из магазинов с 31 числа.
        Да и по остальным у меня сомнения, так как продажи просели в 2-3 раза.
        Все кнопки убрал, шаблон поставил голый — та же история. Со своей стороны я ничего нового не внедрял.
        Значит что-то с вашей стороны. Хоть бы сервак перегрузили что-ли. Так нельзя поступать с клиентами, которые вам доверились.
        Нам теперь ждать новой версии, которая выйдет не раньше, чем через месяц, а то и позже?!!!
        Что это за отношение такое к клиентам?

      2. Но я не вносил никаких изменений ни в дизайн, ни в счетчики уже очень давно. Она просто сама перестала работать.

      3. Я поудалял все счетчики и кнопки, также отключил все прикрепленные JS файлы. Корзина не заработала! Что делать дальше?*

  51. У меня в последние дни проседание по заказам раза в три.
    Суппорт молчит.
    С такой поддержкой новый движок для меня становится неактуален.

  52. Значит переходить на другой движок?
    Старые лояльные клиенты не в приорите? У меня 5 сайтов на голлос…
    Без возможности оформить заказ я лично работать не могу.

    1. Пришлите пожалуйста мне доступ на sergey@gollos.com и скажите когда можно вносить правки в ваш шаблон. Я попробую установить чистый шаблон, вычистить все скрипты. Я вижу ваш магазин еще на HTTP, перевести его на HTTPS?

  53. я перевірив свій кошик і виявив таку фішку…. кидаю в кошик товар і при оформлені захожу під свій логин і пароль після цього з кошика все зникає тупо порожній кошик…. і після цього повертаюся до цього самого товару і кидаю знову в кошик і зразу подвоється сума тобто цей товар коштує 200 а в кошику пише 400грн при цьому що стоїть одна штука…. виправіть будь ласка я неможу без замовлень мені людям потрібно зарплату платити і оренду теж скільки таке буде продовжуватися….. і де тестова панель в кінці березня щось я такого небачу…. і на емейл писав щоб перевести інший сайт на HTTPS глухо

  54. SERGEY ONUFRIENKO, здравствуйте. На почту к вам достучаться не могу. Через техподдержку тоже. Подскажите, как можно старых лояльных клиентов игнорировать в плане техподдержки? Уже 6-й день прошу вас помочь с заглушкой. То, что я установил — это парк.страница, которая открывается только с http. А сайт работал на https и все, кто переходит из поисковиков, видят только, что «САЙТ НЕ ДОСТУПЕН». В очередной раз прошу вас: пожалуйста, помогите нам с этой заглушкой! П.С. Я отправил очередной запрос в техподдержку через панель управления.

  55. SERGEY ONUFRIENKO, в чём дело, откоментируйте- ваше подключение не защищено
    Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта admin.gollos.com (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). NET::ERR_CERT_DATE_INVALID

  56. обновите сертификат на домене админки. Каждую страницу приходится грузить с подтверждением согласия на переход.
    «Не вдалося підтвердити, що це сервер admin.gollos.com. Його сертифікат перестав діяти вчора. Можливо, сервер налаштовано неправильно або хтось намагається перехопити ваше з’єднання. На годиннику вашого комп’ютера зараз неділя, 9 квітня 2017 р.. Якщо дата неправильна, налаштуйте системний годинник і оновіть цю сторінку.»

  57. Добавил несколько товаров на днях.
    В разделе «экспорт» нажал обновить.
    Обновил sitemap в гугл вебмастер.
    Вебмастер не увидел новых товаров.
    Так делал несколько раз.. — не помогло.
    Сегодня еще добавил немного товаров и…. — результат тот же.

    1. Сергей, сейчас в платформе Gollos, есть много ошибок, я знаю о них. Мы выбрали путь новой платформы и работаем над ней. Подождите немного, и будет новая платформа.

  58. В новой платформе с первой версии уже будут варианты товара в которых можно указать наличие и цену для каждого варианта товара. Это последняя доработка которую мы ждем для запуска тестового магазина.

  59. Сергей, главное старые шаблоны чтобы могли быть перемещены на новую платформу, уж очень пожалуйста постарайтесь. Много денег потеряем за дизайн.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

w

Connecting to %s