Статистика магазина

Уважаемые клиенты, нам нужен ваш совет.

Мы знаем, как важно измерять свою эффективность. Мы хотим, чтобы вы полагались не на интуицию, а на цифры. Имея четкие цифры, вы можете анализировать успех бизнеса, рекламной кампании, персонала и т.д.

Напишите нам, какие цифры вы хотели бы видеть в статистике вашего магазина.

reporting

Реклама

Статистика магазина: 28 комментариев

  1. Хочу видеть в статистике прибыль магазина. Общая сумма от продажи товара за выбранный период — затраты на закупку товара. Этого будет достаточно.

  2. Возможность сегментировать прибыль не только по времени, но и по брендам/производителям. Вносить расходы вряд ли к вам будем.
    Также актуальны как минимум конверсия число клиентов/число заказов. Как максимум конверсии людей просмотревших контакты/кинувших товар в корзину/отославших заявку на прайс или запрос телефонного звонка и каким то образом реализовать полноценную воронку продаж — где можно следить за всеми этими цифрами.

  3. трафик: просмотры, уникальные посетители, процент вернувшихся, процент новых, время на странице, рейтинг страниц(на какой странице больше всего времени проводят юзеры), источники трафика
    магазин: сумма за период, разбивка суммы по товарам, возможность просмотра кому был продан конкретный товар(выбираю товар «X» и вижу заказы/ клиенты в которых он участвовал и с какими вариантами).

  4. Было бы неплохо, чтобы вы добавили мануал по интеграции ecommerce в Analytics на платформе Gollos, ну и добавили весь необходимый для этого код в функционал магазина по умолчанию, ведь он типовой для всех.

  5. Полностью устраивает интеграция с гугл аналитикой. Не совсем понимаю, какую еще статитстику можно добавить. Лучше доработайте форму редактирования заказа, чтобы можно было менять сумму, делать ее больше или меньше, редактировать стоимость доставки в готовом заказе и т.п.

  6. Вся статистика представлена в Yandex-метрике и Google-analytics. Лучше бы сделать открытым кодом поля при заказе и весь механизм формирования заказа (а не кодом liquid). Еще очень важно — интеграция с внешними API, например, Новой Почтой. Это действительно более важные вещи, чем внутренняя статистика. Большая просьба уделить этому бОльшее внимание. Спасибо, что стараетесь быть лучше и проводите опросы!

    1. Yandex и Google показывают только то что мы им даем + трафик. А есть много информации которую можем только мы показать. Оборот, доход, потери, популярность товарови т.д. Показатели ограниченны только фантазией 🙂

      1. Значит пока сложно сформулировать необходимые показатели, т.к. не все необходимые функции реализованы (намек на интеграцию с Новой Почтой) =) когда примерно ожидается реализация?

      2. Интеграция с Новой почтой у нас есть — стоит в очереди.
        Статистику мы покажем примерно в течении месяца.

  7. Рейтинг популярности товаров за разный период.

    Кроме этого предлагаю лучше проработать систему отзывов:

    1. Добавить сортировку товаров по рейтингу пользователей и количеству отзывов.

    2. Количество отзывов и рейтинг отображать в кратком описании товаров в общем списке товаров.

    3. Добавить возможность автоматической отправки письма пользователю после покупки с просьбой оставить отзыв.

    4. Сделать мини-виджет с последними отзывами, который можно прикрепить на всех страницах сайта.

    5. «Связать» форму отзывов с автоизацие через соц. сети.

    6. Добавить возможность прикреплять фото к отзывам.

    1. Евгений, спасибо за ваши идеи.
      До отзывов еще очередь не дошла. Но я записал ваши идеи.

      >> Рейтинг популярности товаров за разный период.
      Что вы имеете в виду? Скорок раз товар покупали или оценка товара в отзыве?

      1. Я указывают диапазон дат и мне отображается список проданных товаров с данными о количестве продаж и общей сумме дохода.

        Например:

        С 01.01.2015 по 01.02.2015

        1. Товар X — 21 шт. — 7125 грн.

        2. Товар Y — 15 шт. — 5324 грн.

        И тд.

  8. Касаемо трафика, google analytics достаточно, правда, не всё настроено в электронной торговле — не собирается статистика для раздела «Анализ покупок», чтобы смотреть кол-во пользователей положивших товар в корзину, оформивших заказ, оплативших и т.п.. (Поведение покупателей)

    А, вообще, нужны:
    1. Статистика по стадиям заказов. Например, сумма заказов со статусом «Готово», сумма заказов со статусом «В обработке и т.д.»
    2. Фильтр для просмотра дохода за определённый срок, но только чтобы учитывалась не дата создания заказа, а дата выставления статуса «Готово».
    3. Статистика о доходности товаров. Кол-во и сумма проданных товаров за определённый срок.
    4. Конверсия товаров. Кол-во пользователей/кол-во оформленных заказов. Но это всё есть в Google Analytics в Электронной торговле в разделе эффективность товаров. Но статистика для этих разделов не собирается =(((.

    А так, классный сервис у Вас, просто побольше бы удобных штук. Спасибо!

  9. Спасибо за ваши комментарии!
    Мы изучили метрики которые будут полезны владельцу интернет магазина + добавим некоторые из ваших комментариев + Google Analytics получит все необходимые данные для ecommerce.
    Это будет полезное и необходимое обновление.

  10. Мне главное чтоб было понятно по какому запросу и с какого поисковика пришел посетитель. Такое раньше было на hit.ua, но теперь работает криво, можно сказать что вообще не работает.

  11. Добавьте интеграция с Мист-Эксперсс!!! Могу вам помочь связаться с их тех отделом т.к. я очень плотно с ними работаю и она намного перспективнее и продвинутей чем Новая Почта. К тому же тарифы намного ниже.

  12. Возник вопрос и меня отправили сюда снова.
    Очень очень актуальна воронка продаж.
    В целом верно на сайте только основная статистика может быть. Все детали в метрике.
    Цифры например посетителей/просмотров от гугла на главной — здорово.
    Если будет статистика по достижению целей как: просмотр контактов, о нас. А также составная цель — воронка продаж.1)Положил в корзину 2)Страница заполнения форм корзины 3)Оставлен заказ — Будет супер класс.
    Для этого надо передавать данные в метрику о таких вещах как: стоимость и кол-во заказов, заказ обратного звонка, добавление в закладки, «рассказать друзьям», нажатие кнопки «оформить заказ», переход в корзину, успешный заказ. Еще пишут про статистику по клиентам с просмотром от 3-4 просмотров страниц, но пока не понял зачем это.

    Это очень поможет следить за «узкими» местами откуда клиенты уходят.

    Немного сумбурно, простите, но воронка — основа аналитики продаж.

  13. Хотел бы видеть статистику продаж конкретного менеджера. Например, работает пару менеджеров. Каждый регистрируется под своим логином и продает. Далее:
    -в заказе указывается какой менеджер оформил заказ
    -можно посмотреть статистику продаж (кол-во заказов, приход/расход/дельта) за выбранный период (день/неделя/месяц/квартал или ручной выбор), выбранного менеджера.
    Чтобы понимать сколько приносит прибыли магазину кокретный человек.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

w

Connecting to %s