Обновление 3.15.1

В этом обновлении мы выпустили только исправления ошибок и неточностей.

В новом одностраничном оформлении заказа:

  1. Появилась возможность установить метод оплаты и доставки по умолчанию. Они будут сразу выбраны, когда клиент перейдет к оформлению. Эта возможность решает сразу несколько задач а) предзаполнить форму и сократить количество кликов б) сократить время на принятие решения
  2. Теперь невозможно оформить заказ, не выбрав оплату и доставку
  3. Исправлены ошибки в логике и верстке нового одностраничного оформления заказа

Кроме этого:

  1. Разработана новая карта сайта, которая состоит из нескольких карт и разделяет список товаров, групп товаров, публикаций и простых страниц. Исправлен вывод карты сайта /sitemap.xml
  2. Исправлен вывод карты сайта /map
  3. Исправлено событие при успешном оформлении заказа. Раньше из-за этого в Google Analytics E-commerce отправлялся отчет несколько раз. Нужное условие выполнялось каждый раз при открытии страницы /checkout-success. Сейчас условие выполняется только один раз.
Реклама

Обновление 3.15.1: 25 комментариев

  1. Я просто не понимаю, почему вы не исправляете такие важные моменты как SEO-оптимизация сайтов. Мне сеошники описали 2 листа проблем с индексацией, о которых я не раз писал в саппорт. Оптимизация картинок, которые после загрузки весят в 3 раза больше, страницы категория+бренд, автоматизация тегов, которая дублирует описание страницы, фильтры, rel=»canonical — который не работает и тд.

    Также, проблемы с выгрузкой товаров. Hotline не принимает наши прайсы, в итоге мы теряем хороший трафик.

    Зачем делать корзину, когда есть проблемы с привлечением клиентов?

    1. У нас свои приоритеты. Оформление заказа влияет на конверсии — это первый приоритет.
      Скоро будет очередное обновление. Мы работаем, ожидайте.

      1. Все правильно, отлично что в первую очередь думаете о покупателях, а потом о статистике.

      2. Я ни в коем случае не хочу осуждать вашу работу, понимаю сколько труда вам стоило создать и поддерживать такой проект. В целом я очень доволен работой платформы и всем ее рекомендую.

        Процент брошенных корзин, лично в нашем магазине, очень низок. А вот, что касается SEO, так мы не можем сейчас качественно наращивать ссылочную массу пока не будут устранены проблемы внутр. оптимизации. Поэтому, нам пришлось приостановить сотрудничество с seo-компанией. Ну а как мы знаем, поисковая оптимизация является приоритетной задачей продвижения любого магазина.

        Спасибо, ждем дальнейших обновлений.

    1. Для загрузки прайс-листа на hotline.ua вам необходимо устранить следующие ошибки:

      1. Нет параметров, обязательных для формирования карточек.
      В предоставленном прайс-листе не заполнены в виде отдельных обязательные для формирования карточек параметры товара, смотрите Рекомендации по составлению прайс-листов для соответствующего раздела.

      2. Нет группировки товара, различающегося цвето-размерными характеристиками, по group_id
      Товары, которые отличаются только цвето-размерными характеристиками, должны быть представлены в виде разных элементов с разными кодами , но одинаковым групповым индексом , подробнее в Рекомендациях по составлению прайс-листов.

      1. Да. Для одежды там другой формат. Причина в том что по одежде у них нет готовых карточек товаров, и чтобы они создавались при загрузке вашего прайс-листа, им нужно больше параметров

    2. Надеюсь разработчики когда-нибудь разберутся с проблемой мануалов Hotline для магазинов одежды. Жаль терять такой трафик.

  2. Первый пункт данного обновления не работает…Вообще не понимаю, зачем анонсировать обновление, которое не работает! Кстати, в предыдущем обновлении данная функция тоже была объявлена, однако так и не заработала…
    Функция подвязки способа доставки со способом оплаты ооооочень нужна. Клиенты в заказе указывают наложку в том товаре, который не возможно выслать без предоплаты. И доставку в другой город курьером с оплатой наличными. Просто бред получается какой-то)))

    1. 1) Первый пункт касается одностраничного оформления, а у вас старая форма оформления.
      2) У вас в нике указана ссылка https://sox-game.com.ua, но насколько я вижу у вас не включен HTTPS 🙂

      Если нужна помощь в настройке оформления или переходе на HTTPS — напишите нам в поддержку.

  3. А, ясно) Нас вполне устраивает старая форма оформления. Вот только, если бы можно было настроить функцию привязки доставки к оплате в старой версии, было бы очень здорово.

  4. Главное правило любого продукта: если что-то работает, то оно должно работать и должно работать правильно, а уже потом все остальное. Наверное скоро исполнится год, как я пишу в поддержку об очень критичном баге: товары добавленные в корзину при переоценке не переоцениваются. В итоге каждый день приходится объяснять покупателям, что цена их заказа неправильная, потому что у нас вот такой вот корявый магазин. Постоянная головная боль, плюс потеря лояльности. Может тут мне кто-то скажет, через сколько лет это будет исправлено?

    Еще пара вопросов: почему содержимое отмененных самими клиентами заказов, после их удаления, снова возвращается на склад? Почему содержимое удаленных брошенных корзин тоже возвращается на склад? Зачем плодить кучу пустых брошенных корзин? Почему через быстрое редактирование количества не рассылаются уведомления клиентам о наличии? Почему нужно работать постоянно держа в голове кучу багов и подстраиваться под них?

    1. Не понимаю как можно менять цену для клиента который сделал заказ по определенной стоимости. Мы такое не практикуем. Если человек сделал заказ и мы не успели до этого заменить цену на актуальную, это наши проблемы.

      Наверное только в нашей стране магазины могут себе позволить менять цену на уже заказанный товар. Поэтому и такой уровень доверия к онлайн-ритейлу.

      Возможно я Вас неправильно понял.

      1. Неправильно поняли. О завершенных заказах никто не говорит. Только о добавленных товарах в корзину. Товар можно добавить в корзину, а сам заказ сделать и через год. Так вот все переоценки за этот год никак не повлияют на цену товара в корзине. И если потом оформить этот заказ, то товар будет по цене годичной давности. У нас покупатели используют корзину часто как «Список желаний» (из-за того, что такого функционал нет). Поэтому брошенных корзин — тысячи. А при переоценке стоимость товаров в этих корзинах не меняется.

    2. +1000000
      При теперешних скачках курса и цен поступающие заказы «из корзин» с уже не актуальными ценами это реальная головная боль.

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход /  Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход /  Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход /  Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход /  Изменить )

w

Connecting to %s